Selon le responsable de la communication de Brittany Ferries, Philippe Gallouedec, la compagnie a embauché 60 hôtesses et stewards originaires de Bretagne et de Normandie ainsi que 20 marins pour l'armement du bateau.
Recrutés en février, les membres du personnel de bord ont été formés à la sécurité maritime et ont suivi des cours de perfectionnement en anglais, auxquels se sont associées la région Basse-Normandie et l'Assedic.
Construit en 2000, le Normandie Express peut transporter 900 passagers et 280 voitures à une vitesse de 42 noeuds, soit un peu moins de 80 km/h. Il permettra d'accomplir en trois heures, de mai à octobre, la traversée entre Cherbourg et Portsmouth.
Brittany Ferries exploite six lignes de passagers et de fret vers l'Irlande et la Grande-Bretagne au départ de Bretagne et de Normandie et une ligne reliant Plymouth à Santander (Espagne).
